Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – FitOfar
Laatst bijgewerkt: 23-04-2026
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor beroeps- of bedrijfsdoeleinden
- Dag: kalenderdag
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geleverd
- Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en ongewijzigd kan worden geraadpleegd (zoals e-mail)
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden
- Ondernemer: Alex Brillenmode B.V. h.o.d.n. FitOfar
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die online tot stand komt
- Techniek voor communicatie op afstand: middelen zoals website, e-mail of telefoon
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Alex Brillenmode B.V. (handelend onder FitOfar)
Adres: Platinastraat 75, 8211 AR Lelystad
E-mail: [email protected]
KvK: 32105501
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop
- De voorwaarden zijn beschikbaar op de website en worden bij bestelling verstrekt
Artikel 4 – Het aanbod
- Producten worden zo duidelijk en volledig mogelijk beschreven
- Afbeeldingen zijn representatief
- Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand bij het plaatsen en bevestigen van een bestelling
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail
- Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen voor online betalingen
- Wij kunnen een bestelling weigeren bij twijfel over betaling of misbruik
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren
- Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd
- Producten die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen worden geweigerd
Let op: producten die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden, kunnen uitgesloten zijn van retour wanneer de verzegeling is verbroken
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
- Producten die op maat zijn gemaakt
- Producten met een persoonlijk karakter
- Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen
- Producten die niet geschikt zijn voor retour door hun aard
Artikel 9 – Prijzen en aanbiedingen
- Prijzen zijn inclusief btw
- Kortingen gelden op het moment van bestellen
- Prijzen kunnen wijzigen, maar niet na aankoop
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
- Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen
- Garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten
Artikel 11 – Levering
- Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt
- Levering vindt plaats op het opgegeven adres
- Indien levering niet mogelijk is, wordt je geïnformeerd
- Bij vertraging heb je recht op ontbinding
Het risico van verzending ligt bij ons tot levering.
Artikel 12 – Betaling
- Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden
- Onjuiste gegevens moeten direct gemeld worden
Artikel 13 – Klachten
- Klachten kunnen worden gemeld via
- Wij reageren binnen 14 dagen
- Wij streven naar een snelle en passende oplossing
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Aanvullende bepalingen
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd
- Deze mogen nooit in het nadeel van de consument zijn